Febrero, 28 del 2012

Segunda parte
Consejos para
Programar su
Mente para Triunfar

¿Se ha detenido a pensar lo que la palabra “éxito” o “triunfo” significa para Usted? Todos tenemos una definición diferente, basada en nuestras experiencias y preferencias, las recomendaciones de nuestros padres y maestros, en nuestras habilidades, etc. Es decir, cada persona tiene su interpretación propia de los acontecimientos, y cada una de ellas es tan valiosa como la nuestra.

Pero, para enfocar sus recursos a la consecución de todas sus metas y objetivos, en primera instancia debe Encontrar su pasión, dicho de otra manera, descubra que es lo que le emociona y entusiasma a Usted, no a sus familiares o amigos o pareja... cada uno de ellos tiene su propio mapa, y el suyo no tiene porqué ser como el de ellos. La pasión es algo muy íntimo y personal y nadie puede decirle, o peor aún, tratar de imponerle qué es lo que “debería” apasionarle.

Recuerde que Usted ya ha sentido pasión, ya sea por una persona, un deporte, o alguna actividad...Aunque quizás la haya olvidado, ya conoce esa sensación. Revívala y verá como esa sensación lo impulsa hacia adelante.

Otro de los Consejos que habría que considerar es Tener cuidado con lo que cree. Todas nuestras creencias, se han instalado en nosotros por lo que hemos vivido desde que nacimos, y aunque no lo hayamos notado, son las que nos hacen actuar de la forma en que lo hacemos...¡Ya es hora de que decidamos nosotros mismo cómo actuar y no en base a las creencias que se han instalado en nosotros!

También Sea positivo. En lugar de pensar en lo que no quiere, o lo que quiere evitar, piense en lo que le gustaría tener: “Quiero ser rico” es más positivo que “No quiero ser pobre”. Esto, sin olvidar Ser específico. Si su meta es ser rico, defina lo que significa para usted “ser rico”.

Y además Pregúntese: ¿Para qué? Esto le ayudará a ver que (probablemente), lo que usted pensaba que era su meta, no es más que un paso hacia una meta más grande e impresionante (que lo motivará mucho más que la que había estado pensando). Repita la pregunta hasta que no haya una respuesta. Cuanto más grande sea el objetivo, más fácil será ver que hay caminos alternativos para lograrlo.

Otro de los Consejos para Programar su mente para triunfar, es Asegurarse que todo depende de usted. “Quiero que mis productos se vendan más” o “Quiero que más clientes vengan a mi tienda” es radicalmente diferente a “Voy a vender más” o “Voy a hacer que más clientes vengan a mi tienda”. Si su acercamiento a la meta depende de otros, es un deseo y no una meta.

Asegúrese de que realmente lo quiere. Usted probablemente ha oído la frase “Cuidado con lo que deseas, porque podrías conseguirlo”...Tome el tiempo para pensar qué pasaría si alcanza esa meta...cuáles serán las consecuencias positivas y negativas, quién más se verá afectado por las decisiones que tendrá que hacer, y de qué manera.

¿Decidir por otra cosa es renunciar?

No tener miedo de cambiar de opinión, es otro Consejo que hay que considerar, ya que todos tenemos el derecho de hacerlo (cambiar de opinión), y si decide que prefiere ir tras una meta diferente, o que la recompensa no justifica los sacrificios que tendría que hacer para lograrla, no quiere decir “fracasamos”. Decidir dedicarse a otra cosa, es completamente diferente a renunciar.

Finalmente Priorice. Si mira su objetivo final, es posible que lo vea como una tarea imposible y se sienta abrumado por todo lo que tendría que hacer para alcanzarlo; de ahí, que requiere averiguar cuáles son las fortalezas que tiene ahora, y las que Usted necesita para llegar al siguiente paso...y luego al próximo. Una vez conseguido lo anteriormente analizado, sería bueno que Disfrute el camino.

Enero, 25 del 2012

Primera parte
Programe su mente
para triunfar

Hasta cierto punto es sorprendente que con todo el énfasis que se le da actualmente al éxito (financiero, sentimental, empresarial, personal, emocional), en el transcurso de todos los años que un individuo promedio se encuentra inmerso en el sistema educativo “formal”, pocas personas hayan tenido la oportunidad de aprender, entender y aplicar exitosamente la estructura del planteamiento adecuado de metas y objetivos.

Todo lo que nos rodea (incluyendo a nosotros mismos), así como todo lo que sentimos, pensamos y hacemos, tiene una estructura.

Podemos hablar desde la estructura del ADN hasta la estructura del Universo, pasando por estructuras mecánicas, arquitectónicas, matemáticas, semánticas, lingüísticas, artísticas, musicales... Si todo tiene una estructura, ¿no es natural que el camino al éxito también lo tenga?

Cuando pensamos en ello llama la atención que tantas personas en el mundo, independiente de su localización geográfica, posición económica o social, educación, religión, raza, sexo, etc., se encuentren frente a obstáculos en el camino a sus metas que no saben cómo superar, sencillamente porque no han tenido la oportunidad de encontrar el camino correcto o motivarse lo suficiente como para descubrir en sí mismos la energía, voluntad y los recursos necesarios para superar ese obstáculo.

Estoy convencido de que usted, y cada uno de nosotros está en capacidad de llegar tan lejos como lo desee. Y eso no significa que deba llegar “muy lejos”. Nuestra realización personal ocurrirá una vez que hayamos llegado tan lejos como queramos llegar. ¿Por qué sigo aquí si quiero estar allá? ¿Por qué no avanzo? ¿Qué estoy haciendo mal? ¿Debo darme por vencido?... ¿Le suenan familiares esas incógnitas?

Pregunta equivocada

Durante muchos años, yo (como tantas otras personas) “sabía exactamente lo que quería”... y al igual que muchos otros, pensé que estaba haciendo lo necesario para conseguirlo.

Y fueron incontables las ocasiones en que, a veces por instantes y a veces por días o semanas, dudé de mi mismo.

Entre muchísimas otras cosas, la Programación Neurolingüística (PNL) me enseño que si no encontramos la respuesta, lo más probable es que estemos planteándonos la pregunta equivocada.

Así es como empecé a plantearme preguntas como: ¿Qué me falta aprender para avanzar al siguiente paso? ¿Qué estoy haciendo bien, y cómo puedo mejorarlo y sacarle más provecho? ¿Qué otras cosas puedo hacer para acercarme más rápidamente a mi meta? ¿Qué es todo lo positivo que he logrado hasta ahora?

A través de mis estudios en PNL, es como aprendí de una manera práctica la estructura de una meta bien planteada; y en las decenas de talleres que he dictado sobre este tema (y que son la base de este libro), he tenido la oportunidad de ver cómo esta información ha ayudado a personas de todas las edades en las más variadas áreas de su vida, tanto o más de lo que me ayudó a mí.

En un próximo artículo compartiré con ustedes algunos consejos (tomados del taller y libro “Programe su Mente para Triunfar”), que serán muy valiosos para que usted pueda enfocar sus recursos a la consecución de todas sus metas y objetivos.

Enero, 25 del 2012

Consideraciones
a la hora de conformar
Equipos de Trabajo

Liderazgo y Motivación fueron los tópicos que analicé en mis dos artículos anteriores; tareas que desde mi punto de vista, son la clave para conformar y guiar equipos de trabajo de alto rendimiento y efectividad; de ahí, que es imprescindible ser un buen líder para fijar adecuadamente las metas y objetivos, y motivar constantemente a cada miembro del equipo para alcanzar esas metas planteadas, en beneficio de todos.

Hablando específicamente de la conformación de Equipos de Trabajo, considero que uno de los errores que con más frecuencia se da, consiste en seleccionar a cada uno de los miembros en base a sus fortalezas individuales, esperando que la suma de las partes siempre beneficie al total. Tanto en deportes como en organizaciones de todo tipo y tamaño, se puede apreciar que esto no siempre lleva a los resultados esperados, y es porque se ha dejado de lado un aspecto muy importante: La personalidad y estilo de trabajo de cada individuo.

Cada ser humano es diferente, y mientras más detalles podamos reconocer sobre su personalidad, estilo de trabajo y estructura mental (con las herramientas que ofrece la PNL por ejemplo), más fácil será escoger a la persona ideal para ocupar un puesto o funciones determinadas dentro del equipo, ya que estas características individuales pueden no solo afectar el rendimiento de esa persona dentro del equipo, sino a todo el conjunto también.

Generalizando un poco, todos tenemos un estilo de trabajo, que puede ser principalmente independiente, cooperativo o mixto. Si nos metemos demasiado en supervisar el trabajo de quién tiene un estilo Independiente, lo más probable es que lo distraigamos e incomodemos, minando sin darnos cuenta su rendimiento, que va a ser muy inferior, si la tarea encomendada requiere de la participación de otros miembros del equipo.

Si el estilo de trabajo es Cooperativo, el individuo podrá trabajar muy cómodamente con otros, buscando retroalimentación, opiniones y sugerencias; y si le toca realizar alguna actividad de manera independiente, lo más probable es que se sienta incómodo también, sin tener el apoyo y retroalimentación que necesita de los demás participantes.

Con un estilo de trabajo mixto, la persona podrá adaptarse de mejor manera a cualquiera de las situaciones, y lo más probable es que su rendimiento sea constante (en lo que se relaciona a ese aspecto).

Con esto no quiero decir que “todos los miembros de un equipo de trabajo deben tener un estilo mixto”, sino más bien resaltar que es tan importante tomar en cuenta todos los aspectos de la personalidad de cada individuo, como sus conocimientos y habilidades. En este sentido, la Programación Neuro-Lingüística nos ayuda a desarrollar nuestra capacidad de percepción, no solo para escoger con facilidad a las personas idóneas para cada trabajo, sino también para contribuir a una buena comunicación entre los miembros del equipo, para evitar y resolver cualquier tipo de conflicto.

Enero, 13 del 2012

Una correcta Motivación, fundamental para las empresas

Desde varios puntos de vista, tanto psicológicos, filosóficos, culturales, empresariales, etc., existen muchas definiciones para la palabra Motivación, sin embargo, quizás la más simple y acertada es la que escuché de uno de los participantes a uno de mis talleres, cuando pregunté qué significaba para ellos esta palabra. Su respuesta fue: el motivo para la acción.

La motivación, es un estado interno que nos impulsa y nos da la energía y el ánimo para continuar en el camino para conseguir nuestros propósitos, sean estos personales, profesionales, familiares, individuales o colectivos. Sin ese impulso, cualquier actividad que realicemos será “obligada” o “automática” y, por lo tanto, va a carecer del interés necesario para que ésta se cumpla de la mejor manera.

Esta es la razón por la que la motivación correcta, en cada uno de los individuos, es de vital importancia en las empresas de todo tipo y tamaño. Es lo que garantizará el interés de cada individuo por cumplir con sus obligaciones a cabalidad y de la mejor manera, para contribuir al mejoramiento continuo que dará como resultado un beneficio tangible para ellos.

¿Cómo motiva usted a sus colaboradores?

El resultado que usted obtenga de las técnicas de motivación que utilice, tomando en cuenta que es un estado INTERNO, dependerá más del colaborador que de la técnica. Dependiendo del número de colaboradores con que cuente, es posible que usted ya haya notado que si por ejemplo les ofrece una bonificación por cumplimiento de metas, unos se van a sentir más motivados que otros.

Lo mismo va a pasar si les ofrece una fiesta o un día libre: no todos se motivarán de la misma manera.

Idealmente (dependiendo del caso), un buen motivador debe encontrar la mejor manera de motivar individualmente a cada una de las personas que participan de la actividad (si se trata de un grupo relativamente pequeño), o en su defecto, encontrar el elemento o elementos que más motivarán a la mayoría de los participantes.

En ambos casos, es imprescindible que el líder de grupo, jefe o responsable del área de recursos humanos, desarrolle sus habilidades de comunicación y percepción para que pueda recopilar fácilmente esa información (notando por ejemplo el comportamiento y lenguaje no verbal de cada uno de ellos en diferentes situaciones), y utilizarla en beneficio de todas las partes, brindando a cada uno de los colaboradores las herramientas que necesita para sentirse constantemente motivado en su trabajo, lo que mejorará significativamente su rendimiento.

Enero, 9 del 2012

Un buen Líder
no nace... se hace

Puede decirse que el liderazgo, es el conjunto de capacidades que un individuo tiene para influir en un colectivo de personas, haciendo que este colectivo trabaje con entusiasmo en el logro de objetivos comunes. Se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo.

Implica que haya una persona (líder o no) que pueda influir y motivar a los demás (seguidores). De ahí que en los estudios sobre liderazgo se haga énfasis en la capacidad de persuasión e influencia. Liderazgo y Trabajo en Equipo están estrechamente ligados a una buena comunicación interna y externa, que es la fuente de una Motivación Efectiva.

Un buen líder, debe conocerse a sí mismo para encontrar la motivación que lo impulse a definir claramente los objetivos del grupo, así como la flexibilidad para encontrar la ruta y definir los pasos necesarios para llegar a lograr esos objetivos. Un buen líder, debe conocer a los demás para reconocer qué es lo que cada miembro del equipo necesita, para sentirse motivado y contribuir a la consecución de ese objetivo común.

La PNL (Programación Neurolingüística) es un modelo avanzado de Comunicación, Motivación, Desarrollo Personal y Profesional, que estudia de forma práctica y poderosa el uso y maximización del potencial del cerebro, la neurología, la mente y el lenguaje.

Permite conocernos y conocer a los demás de forma práctica, precisa y potencia nuestros resultados en cualquier campo en que nos desempeñemos; es una herramienta muy valiosa a la hora de liderar, motivar y lograr que un grupo de personas encuentre y se comprometa a ese objetivo común.

Si bien es cierto que hay personas con más o menos habilidad y aptitudes, es indudable que un buen Líder no nace... se hace. Se hace a través de sus experiencias y los aprendizajes que haya rescatado de las mismas, y de la forma en que aplica esos aprendizajes en los diferentes escenarios que se le presentan después.

No es lo mismo ser jefe que ser líder, y la PNL aporta técnicas de comunicación y persuasión indispensables en los tiempos que nos ha tocado vivir. Si usted encuentra la forma correcta y más efectiva de plantear claramente el beneficio que recibirán sus seguidores, al seguirlo en la ruta que usted ha trazado, ¡será un verdadero líder para ellos!

Diciembre, 28 del 2011

¿Ya tiene listas sus resoluciones de año nuevo?

El presente año está por terminar, y para muchas personas se ha vuelto casi una tradición el fijarse metas y objetivos para empezar el nuevo año con pie derecho... Voy a dejar de fumar, voy a bajar de peso, voy a hacer ejercicio, voy a abrir un negocio, voy a retomar mis estudios, etc. Y también se ha vuelto casi una tradición que para marzo o abril, esas resoluciones no sean más que un recuerdo de algo que pensábamos que íbamos a lograr y hemos abandonado.

A continuación le ofrezco algunas sugerencias y preguntas basadas en el estudio de la Programación Neuro-Lingüística, que garantizarán que usted alcance las metas que se haya propuesto, si realmente lo desea:

Pregunta # 1:
¿Realmente lo quiere usted?
En muchas ocasiones nos planteamos objetivos que no son nuestros, para darle gusto a alguien más, o porque creemos que es “lo que debemos” querer.  Dedique unos minutos a pensar en esto y pregúntese por qué lo quiere.  Si realmente lo quiere, preste atención al siguiente consejo:

Consejo # 1:
¡Sea positivo!
En lugar de pensar en lo que no quiere, o lo que quiere evitar, piense en lo que le gustaría lograr. “Quiero ser rico” es mucho más positivo que “no quiero ser pobre”.  Y no sólo eso... cuando pensamos en las cosas que no queremos, las mantenemos frescas en nuestras mentes, y eso nubla nuestra visión de lo que realmente queremos conseguir.

Pregunta # 2:
¿Sabe qué necesita para lograrlo?
Dependiendo del caso, puede ser que lo único que necesitemos sea fuerza de voluntad. Pero también podemos plantearnos un objetivo final que tiene etapas previas. Si su meta es tener un negocio propio, primero necesita saber a qué se va a dedicar, dónde va a estar ubicado, qué inversión requiere, etc.

Consejo # 2:
¡Priorice!
Si mira su objetivo final, es posible que lo vea como una tarea imposible y se sienta abrumado por todo lo que tendría que hacer para alcanzarla. Respondiendo cabalmente a la pregunta anterior, ya sabe lo que necesita para lograr su meta, y ahora le corresponde definir en qué orden hacer las cosas para lograrlo. Averigüe cuáles son las fortalezas que tiene ahora y las que usted necesita para llegar al siguiente paso... y luego al siguiente... y luego al siguiente.

Consejo # 3:
Fíjese un plazo
Muchas de nuestras resoluciones empiezan “a partir del 1ro de enero...”, pero rara vez decimos hasta cuándo o para qué. En otras ocasiones empiezan “el próximo año voy a...”, pero no decimos cuándo. Por ejemplo alguno de ustedes puede decir “a partir del 1ro de enero voy a hacer dieta”, pero no dice cuánto peso quiere perder... o “el próximo año voy a bajar 20 libras”, pero no dice cuándo. Esa generalización es una trampa que nos tendemos inconscientemente para fallar, porque -en el primer caso-, si usted “rompe” la dieta, ya no cumplió con su resolución, y puede perder la motivación para continuar... y en el segundo caso, es fácil aplazar el inicio porque todavía nos queda tiempo.
           
Consejo # 4:
Sea flexible
Es muy importante fijarse un plazo para lograr la meta, pero es igual de importante que el plazo sea flexible.  Si su meta es perder 10 libras en un mes, ¿cómo se va a sentir si pierde 8? Y si perdió 8 en lugar de 10, ¿no es mejor pensar “una semana más y llego a mi meta”, que pensar “no pude”?

Diciembre, 20 del 2011

La Navidad
en las Empresas

Ya es tradición que las empresas de todo tamaño “se contagien” del espíritu navideño.  Más allá de la decoración que en muchos casos se utiliza para atraer a los clientes, el ambiente interno cambia, es una mezcla de stress por el cierre de año y expectativa por las celebraciones. Por iniciativa de los directivos o de los mismos empleados, se organizan eventos como el amigo secreto, entrega de canastas y la fiesta de navidad que contribuyen de manera positiva y negativa a ese cambio del ambiente interno.

En este caso, como en todos los demás, es importante recordar que cada uno de nosotros está viendo la situación desde su propio punto de vista.  Así, para nosotros los empresarios, estas celebraciones pueden ser una incomodidad o una oportunidad para integrar al personal y mostrarles nuestro aprecio, mientras que ellos (o algunos) pueden verlo de manera contraria.

Algunos empleados se sentirán muy bien al pensar que determinado día se va a celebrar en lugar de trabajar, mientras que otros se van a sentir tensos y presionados, por encontrarse en un ambiente social con personas con quienes la relación es estrictamente de trabajo, y otros más, pueden sentir que hubieran podido aprovechar mejor ese tiempo dedicándolo a su familia o a terminar las compras navideñas.

Si la empresa decide agasajar a sus empleados en estas fechas, es importante buscar una verdadera integración, y para este fin se pueden realizar juegos que involucren a todo el personal y los regalos del amigo secreto. Hay un juego en particular que recuerdo y me pareció muy entretenido: Cada persona compra un regalo (importante determinar un monto mínimo y máximo, tomando en cuenta la situación de la empresa y los empleados). Todos los regalos se numeran y entran a una bolsa de regalos.

Luego, cada uno de los participantes toma un número. Al #1 le corresponde el regalo de la misma numeración, y lo abre para que todos vean qué es. Luego el #2 toma su regalo, y antes de abrirlo tiene que decidir si quiere quedarse con él, o tomar el que ya está abierto. El segundo regalo se abre (por quién tenía el #2 si decidió quedárselo, o por el #1 si se lo cambiaron), y el #3 puede escoger entre los dos regalos abiertos, o el que le corresponde (que sigue cerrado).  Se continúa de esa manera, y el último en escoger entre todos los regalos que ya están abiertos, es el #1 (que no había escogido).

Estas fechas son una oportunidad valiosa para manifestar nuestro aprecio a quienes hacen la empresa, y prestando atención a sus necesidades y expectativas, podemos lograr un mayor compromiso de parte de ellos para el futuro.

Diciembre, 1 del 2011

Depresión Navideña…
¿vale la pena perder el tiempo en eso?

La depresión en época de festividades -conocida como Trastorno Afectivo Estacional-, es algo muy real para quienes la sufren, y puede impactar negativamente también en sus seres queridos y quienes lo rodean. Pero, a pesar de lo que se pueda pensar, sobreponerse a ello es algo muy sencillo si sabemos cómo hacerlo.

El último mes del año trae consigo una expectativa de felicidad, alegría, buenos deseos y un sin número de emociones positivas... e irónicamente, en muchos casos esa expectativa es suficiente para hacer que muchas personas crean sentir depresión, sencillamente porque su nivel de emoción y excitación, frente a las fechas, “no está a la altura” de lo que “debería ser”.

Esta sensación se puede reforzar con mucha facilidad si buscamos el por qué de ese estado de ánimo: Todos hemos tenido experiencias negativas, y las probabilidades de que una o más de ellas haya ocurrido alrededor de estas fechas, son altas. Si pensamos que “deberíamos” sentirnos más felices de lo que nos estamos sintiendo, no sería raro que al buscar la razón traigamos a nuestra mente esas experiencias negativas y las revivamos. No debe sorprendernos que al hacerlo nos sintamos mal y enfoquemos nuestra atención en eso, y mantengamos inconscientemente vivo ese recuerdo negativo que genera un círculo vicioso, ya que la brecha entre lo que sentimos y lo que creemos que “deberíamos sentir”, se sigue agrandando.

Factores económicos; el temor a “quedar mal” con un regalo que damos, o a ser decepcionados por un regalo que esperamos recibir; el no contar con la presencia de un ser querido por primera vez en estas fechas; el sentir que hemos “desperdiciado” un año más, porque aún no nos encontramos donde esperábamos estar, son algunos de los otros potenciales detonantes del Trastorno Afectivo Estacional.

Ahora las buenas noticias: Nuestras emociones, sensaciones y estados de ánimo son Nuestros.  Si bien pueden ser despertados por la época, siguen siendo tan nuestros como la ropa que decidimos vestir el día de hoy.  Y con la misma facilidad con la que decidimos escoger una camisa en lugar de la otra, podemos decidir sentirnos de una manera en lugar de la otra.  Haga la prueba:

Si por ejemplo, usted cree sentirse deprimido al pensar en los “fracasos” que ha tenido en el transcurso del año, preste atención a cómo se siente si piensa en todo lo que ha aprendido a través de esos “fracasos”, y en la forma en que va a aplicar esa nueva sabiduría para encontrar el camino que lo lleve a alcanzar los logros que espera.

Si ha perdido un ser querido, ¿qué siente si en lugar de pensar que no va a poder tenerlo a su lado estas fechas, piensa en todos los momentos agradables que vivió con esa persona, y en lo feliz que estaría esa persona de verlo feliz a usted?

Si le preocupa su situación económica, ¿no sería más beneficioso pensar en cómo mejorarla, que concentrarse en lo mal que está?

El pasado está lleno de recuerdos Nuestros, y nosotros podemos escoger conscientemente si prestarle atención a los que nos traen sensaciones negativas, o a aquellos que nos llenan de alegría. El presente está lleno de experiencias positivas y negativas, y las que se hacen más evidentes, son las que podemos asociar con los recuerdos del pasado que llevamos en la mente. Si recordamos lo bueno, el presente es maravilloso.

El futuro está lleno de posibilidades. Literalmente todo lo que podamos imaginar que pueda ocurrir en un futuro, puede darse. Por tanto, si usted escoge pensar en todo lo bueno que puede ocurrir mañana,  ¿cómo cree que se va a sentir hoy?